Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti informatici su Nio
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti informatici?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-3 giorni lavorativi tramite corriere espresso tracciabile su tutto il territorio nazionale.
I prodotti venduti su Nio sono coperti da garanzia?
Certamente. Tutti i nostri prodotti, dai PC ai componenti hardware, godono della garanzia legale di 24 mesi per i consumatori privati e di 12 mesi per gli acquisti con Partita IVA.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario anticipato e opzioni di pagamento rateale come Klarna per dilazionare l'importo dei tuoi acquisti tecnologici.
Posso restituire un componente hardware se non è compatibile?
Sì, offriamo il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e non deve essere stato installato o attivato.
Fornite assistenza tecnica per la configurazione dei PC?
Il nostro team di esperti è disponibile via chat o email per consigliarti sulla compatibilità dei componenti e per fornirti supporto post-vendita sulla configurazione software di base.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta affidata la merce al corriere, riceverai un'email automatica contenente il link di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.